新說 MBTI :為什么大部分人 認(rèn)為性格測試無用?
前段時間,MBTI 性格測試登上了各大頭條,谷愛凌的一句“我是INTJ”,讓這個測評工具著實火了一把,成為新的社交談資。網(wǎng)友制作的各種表情包也相繼出圈,熱度不亞于一貫流行的星座和塔羅算命。
MBTI 的前世今生
MBTI 全稱 Myers-Briggs Type Indicator,來源于凱瑟琳(Katherine Briggs)和伊莎貝爾(Isabel Briggs) 母女。 雖然是最近才登上社交風(fēng)口,但其實它并不是什么新鮮理論。 MBTI 曾是美國500 強(qiáng)企業(yè)甚至軍隊都偏愛的人格測試,輝煌時期,大部分美國人找工作都要先過這關(guān)。在國內(nèi),早在十多年前,自職業(yè)規(guī)劃體系被引進(jìn)國內(nèi),很多高校也將它用于給學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)中。作為幫助來訪者進(jìn)行自我探索的一大工具,相信不少老師和咨詢師也都聽說過、并使用過MBTI。
不妨先簡單地回顧一下相關(guān)內(nèi)容。MBTI將人的心理活動分成了四個對照組,分別是:
1. 能量獲取方式:表示人們傾向于從哪里獲取能量。內(nèi)向型人(I)會偏向從自身思索、內(nèi)省的過程中獲得,而外向型人(E)會偏向從外部事物以及人際交流中獲取能量。
2. 感知方式:表示人們傾向于如何理解世界。實感型人(S)著眼于當(dāng)前事物,慣于先使用五感來感受世界。直覺型人(I)著眼未來,著重可能性及預(yù)感,從潛意識及事物間的關(guān)聯(lián)來理解世界。
3. 判斷方式:表示人們?nèi)绾闻袛嗪妥鰶Q策的。思考型人(T)重視事情的邏輯,自發(fā)性地批判。情感型人(F)重視人的感受和價值觀,自發(fā)性地欣賞。
4. 生活方式:表示人們在自然狀態(tài)下喜歡怎么生活。判斷型人(J)偏好井然有序及有組織的生活,而且喜歡安頓一切事物。感知型人(P)更喜歡開放選擇的機(jī)會,自然發(fā)生及彈性的生活。
4 個維度,每個維度 2種傾向,構(gòu)成了16種性格類別,比如 INFJ、ENTP 等。
MBTI 的信效度之爭
有關(guān) MBTI 的科學(xué)性,一直存在著激烈的爭論。綜觀學(xué)術(shù)界與各大社媒的評論,最大的爭議點來自于其信效度的準(zhǔn)確性。
信度指測量工具的一致性。對于自測者而言,主要看時間的一致性。例如:同一個人在今天和明天測出的結(jié)果是一致的。比如同樣很流行的星座,先不論其可信性,信度就很高。只要知道出生日期,無論什么時候測都是那個星座。但不少人卻反映在進(jìn)行 MBTI 測試的時候,可能會得出截然相反的結(jié)果。比如以前筆
者測試了好幾次,最后一個維度P和J都出現(xiàn)過。
效度是針對測驗結(jié)果的,即測驗結(jié)果的有效程度。反對者認(rèn)為,一方面信度是效度基礎(chǔ),信度低必然效度也低;其次從實證的角度來看,MBTI 測試并不能預(yù)測一個人工作的成功,用它指導(dǎo)就業(yè)并不合理。在一篇《Goodbye to MBTI,the FadThat Won't Die》的文章中,作者指出MBTI人格類型和工作之間并沒有一致關(guān)系,用MBTI規(guī)劃職業(yè)生涯是缺乏效度的。當(dāng)然,也不排除這樣的情況,很多人在做測試的時候并不是選擇符合自己真實的情況,而是選擇了“期望中的自己”,自然就會導(dǎo)致結(jié)果的不準(zhǔn)確。
造成這種結(jié)果跟其理論基礎(chǔ)及測量工具的計分方式有關(guān)。MBTI 理論基礎(chǔ)來源于榮格的人格理論。榮格首先提出了“內(nèi)向 I- 外向 E,感覺 S- 直覺 N,思維 T- 情感 F”這三個維度,具有一定的理論性,卻缺乏實證。凱瑟琳和伊莎貝爾母女新加了一個維度“判斷 J- 知覺 P”,也沒有經(jīng)過實證考究。此外,這種“將人格劃分為多個類別,一個人根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)只能屬于其中的某個類型”的看法屬于早期的心理學(xué)理論,在這種理論假設(shè)下,測量工具會使用“迫選”(二選一)的方式,但很多人做選擇并不是非此即彼,更多是處于不同的程度,甚至是呈“正態(tài)分布”(中間選項的偏好居多),選項的限制必然會影響結(jié)果的準(zhǔn)確性。而現(xiàn)代心理測量更多是基于特質(zhì)論,用多個基本的特質(zhì)來描述一個人的人格。每個特質(zhì)都是對立兩端聯(lián)系起來構(gòu)成的一個維度,測量對象需要在這個維度上選擇不同的位置。
筆者在此選取了兩種性格測試的提問方式( 圖1是 MBTI, 圖2是“大五”人格),就能很清晰地看到“性格類型論”和“性格特質(zhì)論” 的區(qū)別?!熬S度”看上去比起“分類”更為客觀。
性格測試有用嗎?
盡管 MBTI 的爭議如此之大,但并不妨礙它成為風(fēng)靡全球的性格測評工具。如前所述,在高校中它也早被廣泛使用。以筆者為例,10 年前我還在上大學(xué)的時候,第一個知道的性格測試就是 MBTI。做完測試,有一種新鮮感,第一次有這樣的工具,竟能將我自己都不太了解的“我”,如此清晰地描述出來,并且給出了發(fā)展建議。之后我更是在它的指引下找到了自己讀研的方向和職業(yè)定位。而現(xiàn)在,在互聯(lián)網(wǎng)的加持下,年輕人通過MBTI 進(jìn)行交友、相親,更是將其用得“出神入化”。
而在業(yè)界,很多 500 強(qiáng)企業(yè)也將它作為招聘和人才發(fā)展的輔助工具。經(jīng)過70多年的發(fā)展,它已被廣泛運(yùn)用于自我認(rèn)知、人際關(guān)系輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊管理等諸多領(lǐng)域。擁有MBTI版權(quán)的CPP公司,更是投入了大量資源用于培訓(xùn)MBTI相關(guān)的咨詢師與銷售人員,光是MBTI施測師的認(rèn)證費就要幾萬元,而完成一次測試的費用也需要幾百元。
那么,很自然就引發(fā)出一個值得思考的問題,MBTI 甚至很多類似的性格測試(例如九型人格、PDP、DISC)到底有用嗎?既然存在詬病,為什么它能一直沿用至今,甚至能成為一門生意?假如說其在實證上并不嚴(yán)謹(jǐn),性格測試對個人或者企業(yè)而言,到底價值在哪里?
筆者根據(jù)多年在人力資源及教育界的工作經(jīng)歷,嘗試將性格測試的作用歸納如下:
將人快速分類,提高人際交往的便捷性
我們都知道,人是復(fù)雜的,對一個人的了解需要時間才能慢慢深入。但社會卻是快速發(fā)展的,這要求人與人的交往合作也要快速響應(yīng)。而人的差異性導(dǎo)致了這其間必然有一個磨合的過程。但如果我們對其他人能先有一個大致的認(rèn)知,了解其喜惡偏好和行為模式,就能對相互關(guān)系有所促進(jìn)。性格測試(尤其是類型論的性格測試),通過對人及其行為模式進(jìn)行大致分類,為我們提供了一個抓手,能夠在短時間內(nèi)掌握與各類人溝通相處的方法,不致于陷入漫長且低效的猜測中。
比如,以往筆者在企業(yè)工作的時候,曾經(jīng)給業(yè)務(wù)部門講授過介紹DISC 行為風(fēng)格測試(另一種性格測試)的課程,幫助部門提升內(nèi)部溝通效率。其中一點分享是:要使用不同風(fēng)格的向上溝通方式,比如一個慢性子的同事,如果有一個雷厲風(fēng)行的老板,需要自信、簡練地與之溝通,能讓老板產(chǎn)生更多好感。當(dāng)然,并不是說測試是萬能的,對于測試結(jié)果的過度依賴會造成刻板印象,未必就有利于人際關(guān)系,對于他人的認(rèn)識還需要在實踐中不斷完善。但我們永遠(yuǎn)有改變的主動權(quán),一旦發(fā)現(xiàn)自己的偏見,完全可以坦誠承認(rèn)問題,修正誤解,在下一次溝通合作中做得更好。
加強(qiáng)自我認(rèn)知,促進(jìn)更深入的思考
認(rèn)知自我是古往今來最難的事,也是人類向內(nèi)探索的終極問題。但偏偏在這方面國內(nèi)的教育相對缺乏。在本應(yīng)進(jìn)行充分自我探索的年紀(jì),很多人卻被束縛在應(yīng)試教育中,到了選專業(yè)甚至選職業(yè)的時候沒有方向,帶來的負(fù)面影響是深遠(yuǎn)的。性格測試的便捷性和易用性,讓我們得以了解不同性格人群在職業(yè)選擇上的傾向性,提前做好職業(yè)規(guī)劃。但它的作用不止在于解釋人的差異性,而可用于更深層次的自我探索。
在職業(yè)規(guī)劃的課堂中,曾經(jīng)有一個學(xué)生問了一個很有挑戰(zhàn)性的問題,“當(dāng)測試結(jié)果告訴我去當(dāng)一個哲學(xué)家(MBTI 中的 INFP 類型),難道我真要去做哲學(xué)家嗎?”筆者讓他思考一個問題:如果你測出自己是一個哲學(xué)家,你覺得怎樣將哲學(xué)家的特質(zhì)運(yùn)用到工作當(dāng)中,發(fā)揮出你的優(yōu)勢?學(xué)生陷入了沉思......測試結(jié)果是死的,但卻可以進(jìn)行多角度的解構(gòu)。而自我覺察不夠的人,一般需要在咨詢師的幫助指引下進(jìn)行解讀。
指導(dǎo)實踐,在行動中不斷精進(jìn)
管理學(xué)中有個規(guī)律:再壞的決策都比不決策好。這句話用于形容性格測試也同樣適合。很多性格測試都會面向個人和機(jī)構(gòu)提供一些發(fā)展建議。有一個很有趣的現(xiàn)象是,不同人對待這些建議的態(tài)度是不同的——A類人會嗤之以鼻,質(zhì)疑結(jié)果的真實性,繼續(xù)原有的思維和行為;而B類人會受到啟發(fā),從而將一些結(jié)論與思考運(yùn)用到自己的生活和工作中去。哪一類人得到的收益會更多?盡管難以衡量,但從產(chǎn)生影響的角度來看,答案應(yīng)該是 B 類人。因為他們的生活發(fā)生了改變,可能是選擇了一份工作,可能是改變了一個方向,可能只是修正了一些微小的個人習(xí)慣......在行動當(dāng)中,會產(chǎn)生連鎖反應(yīng),新的經(jīng)驗會再推進(jìn)下一個行動,從而產(chǎn)生新的改變。也許這就是性格測試最大的魔力。人生若只如初見,測試結(jié)果就是那個“初見”,通過推動行動帶來了改變,即使出了錯,就反思和總結(jié),不斷改進(jìn),經(jīng)驗和判斷力就能不斷提升。
毋庸置疑,以 MBTI 為代表的類型論性格測試有其局限性,但從它的發(fā)展歷史及假設(shè)來看,卻可以理解這種局限。根據(jù) MBTI 創(chuàng)始人在《天生不同 : 人格類型識別和潛能開發(fā)》一書中的觀點,不同于其他人格測試,一般是得到學(xué)術(shù)界認(rèn)可并積累大量的研究證據(jù)后再嘗試尋找某些理論的支持,MBTI 一開始就是著重于“自圓其說”的理論建構(gòu),然后再尋找支持的證據(jù)。它的發(fā)明更多是為滿足非科班的使用者,著重于應(yīng)用,而不是為了達(dá)到各種科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),不在于“求真”,而是讓人信以為真。
回到上文提出的問題,衡量性格測試的價值最終要回歸到使用的終極目的來看。性格測試只是提供了一種了解自我和他人的工具,不能過分相信但也不是完全不可信,可怕的是將其僵化和妖魔化。畢竟,錯的永遠(yuǎn)不是工具,是用的人,以及看待工具的方式。
